CUSTOMER STORY
Modehaus liefert Fünf-Sterne-Kundenservice mit optimierten Druckvorgängen und verbesserter Cybersicherheit
Unternehmensprofil:
Die Modehaus Garhammer GmbH ist ein führendes regionales Modehaus mit Sitz in Waldkirchen in Niederbayern. Mit einem Jahresumsatz von 36 Millionen Euro bietet das Unternehmen in seinem 9.000 Quadratmeter großen Geschäft Produkte von mehr als 400 Marken an, darunter etablierte Namen, aufstrebende Jungunternehmen und Luxusmarken.
Herausforderung:
Das Modehaus Garhammer nutzt im gesamten Geschäft verschiedene Arten von Merchandising und Beschriftungen, um die neuesten Trends hervorzuheben sowie gedruckte Kommunikationsmittel, um wichtige Informationen an Mitarbeitende weiterzugeben. Früher hatte das Unternehmen 20 verschiedene Modelle von neun Herstellern im Einsatz, was die Verwaltung sehr zeitaufwändig machte. Das Modehaus Garhammer setzt ebenso auf digitale Lösungen für geschäftliche Workflows. Mit einem zunehmenden Bewusstsein für das Risiko von Cybersecurity-Vorfällen, wollte das Unternehmen seine Abwehrmaßnahmen gegen Ransomware und andere Bedrohungen verstärken.
Lösung und Vorteile:
Das Modehaus Garhammer beschloss, seine Druckstrategie durch Einführung eines Modells mit einem einzigen Anbieter zu vereinfachen und wählte Ricoh Multifunktionsdrucker (MFPs) für A4 und A3 an Kassen und Büroarbeitsplätzen aus. Um einen einzigen Kontrollpunkt und einen klaren Überblick über die Druckvorgänge zu erhalten, nutzt das Unternehmen RICOH Streamline NX V3. Aufbauend auf dem erfolgreichen Engagement im Druckbereich hat sich das Modehaus Garhammer für den Einsatz von RICOH RansomCare powered by BullWall entschieden, um Dokumente vor Malware und anderen Bedrohungen zu schützen.
„Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit Ricoh zusammen und schätzen ihren pragmatischen und proaktiven Ansatz sehr. Mit unserer neuen Druckflotte und den sich daraus ergebenden Betriebsabläufen können unsere Retail- und Back-Office- Teams den vielen Besuchern unseres Geschäfts ein erstklassiges Erlebnis bieten.“
Alexander Grindinger
Prokurist Finanzen und Controlling, Modehaus Garhammer
