homeback to menu
Überblick

Leading Change at Work

Die Technologie verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten. Wir bei Ricoh sorgen dafür, dass der Wandel positiv für Ihre Teams und Ihr Unternehmen ist. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt, um einen nahtlosen Übergang zu einem vollständig digitalen Arbeitsbereich zu gewährleisten.
Entdecken Sie unsere Business Solutions
seamless digital workspace experience
Digital Workspace

Zugriff von überall

Hybride und mobile Arbeitsformen prägen unsere Zukunft. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz bei der Gestaltung, Integration und Unterstützung Ihrer digitalen Arbeitsumgebung, um das Engagement Ihrer Mitarbeiter:innen zu stärken.
Entdecken Sie unsere Digital Workspace Solutions
Business Process Management

Auf Erfolg ausgerichtet

Manuelle Aufgaben müssen Ihre Mitarbeiter:innen nicht länger aufhalten. Wir optimieren Ihre Geschäftsprozesse, damit Ihre Teams mehr leisten können. Wir bieten die Technologie, die Expertise und die Unterstützung, um Prozesse in Ihrem Unternehmen zu rationalisieren und zu vereinfachen.
Entdecken Sie unsere Lösungen
Cloud & Infrastruktur

Cloud & clear

Um den vollen Wert der Cloud auszuschöpfen, braucht man den richtigen Plan und das richtige Team, um ihn umzusetzen. Wir bieten Cloud-Lösungen und Expertise, die Ihre Geschäftsabläufe flexibler, kosteneffizienter und sicherer machen und gleichzeitig Innovationen der nächsten Generation vorantreiben.
Entdecken Sie unsere Cloud- und Infrastrukturlösungen
Cybersecurity

Risiken für die IT reduzieren

Internetfähige Geräte schaffen neue Schwachstellen für Cyberangriffe. Wir helfen Ihnen, mit intelligenten Cybersecurity-Diensten und -Lösungen, die auf Ihre Kerngeschäftsprozesse abgestimmt sind, gegen Cyberkriminalität in die Offensive zu gehen.
Entdecken Sie unsere Cybersecurity Solutions
Digital Experience

Ein exzellentes Erlebnis der Kundschaft beginnt mit einem erstklassigen Erlebnis Ihrer Belegschaft

Unser hochqualifiziertes Team hilft Ihnen, die Erwartungen Ihrer Kundschaft an jedem Touchpoint zu übertreffen. Wir entwerfen, erstellen, implementieren die richtigen Lösungen und geben Ihrer Belegschaft das, was sie brauchen, um einen überzeugenden, dauerhaften Eindruck zu hinterlassen.
Entdecken Sie unsere Digital Experience Solutions
Grafische Kommunikation

Machen Sie Ihr Geschäft zukunftssicher

Der Druck bietet endlose Möglichkeiten. Ricoh steht Ihnen bei der Entwicklung und Digitalisierung Ihres Unternehmens sowie der Erzielung eines nachhaltigen Geschäftsvorteils zur Seite. Unsere Lösungen für Hardware, Software und Dienstleistungen eröffnen die neue Möglichkeiten im professionellen Druck.
Entdecken Sie unsere Graphic Communications Solutions
Graphic Communication
Office Produkte und Software

Erstklassige Qualität

Ricoh ist bekannt für hochwertige Drucker und Multifunktionssysteme. Mit einer großen Auswahl in Bezug auf Geschwindigkeit, Größe und Funktionsumfang können Sie die Modelle und Funktionen auswählen, die für Ihre Arbeitsgruppe, Ihr Büro oder Ihr Klassenzimmer am besten geeignet sind.
Entdecken Sie unsere Office Produkte und Software
Überblick

Eine vielseitige Service- und Supportplattform

Hier finden Sie alles, was Sie an Produkt- und Serviceunterstützung brauchen, an einem Ort. Wir bieten Ihnen Support, Beratung und Lösungen, damit Ihr Unternehmen immer reibungslos funktioniert.
Support anfragen
AV technology and management
Überblick

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Lesen Sie hier unsere News, unsere Produktinnovationen und informieren Sie sich über unsere aktuellen Events.
Informiert bleiben
News and events from Ricoh
Unser Unternehmen

Wer wir sind und was wir machen

Wir bei Ricoh sind stets bestrebt, unserer Kundschaft mit innovativen Lösungen, Produkten und Services zur Seite zu stehen, die sich an Ihren Geschäftszielen orientieren. Wir sind darauf bedacht, den Wert Ihrer Dienstleistungen und Produkte zu erhöhen. Wir passen uns den sich ändernden Geschäftsbedingungen an.
Erfahren Sie mehr über Ricoh
Überblick

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über unsere Produkte und Services erfahren möchten oder Informationen zu den von Ihnen bereits genutzten Produkt, Service oder der Verwaltung Ihres Kontos von Ricoh benötigen.
Kontaktieren Sie uns
customer and employee engagement
Überblick

Wir helfen Ihnen, immer einen Schritt voraus zu sein

Entdecken und lesen Sie unsere neuesten Erkenntnisse über die wichtigsten Business Solutions.
Erhalten Sie die neuesten Einblicke
Ricoh Insights - Overview

Integrated IT Lifecycle Services

Integrated IT Lifecycle Services von Ricoh ermöglichen nationalen und internationalen Unternehmen, ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und zu verändern. Unser IT-Service-Portfolio basiert auf Best Practices der Branche und unterstützt Unternehmen dabei, IT-Strategien zu entwickeln sowie komplexe Infrastrukturprojekte zu bestimmen, zu gestalten und umzusetzen. Etablierte Infrastrukturen werden durch hochwertige, flexible Support-Services unterstützt.

Wir dienen multinationalen Konzernen als zentrale Anlaufstelle und koordinieren Lösungen für Ihre gesamten Services von Ricoh auf lokaler sowie internationaler Ebene. Unterstützt wird dieser Ansatz durch unseren Service Desk, durch lokale Technologiezentren sowie durch unser umfassendes Netzwerk an Support-Technikern.

Mit den Integrated IT Lifecycle Services von Ricoh erhalten Sie eine Reihe umfassender und anpassbarer IT-Services zur Erweiterung Ihrer bestehenden Umgebung. Dazu zählen Services für die Infrastruktur vor Ort und für Infrastrukturänderungen, sodass Sie Ihr internes Team entlasten und für strategisch wichtige und innovative Aufgaben einsetzen können.

Unser Portfolio umfasst folgende Services:
  • Beratung, Entwicklung und Neustrukturierung
  • Produkt- und Logistik-Management
  • Konfiguration und Bereitstellung
  • Servicemanagement
  • Support und Wartung
  • End-of-Life-Services
Wichtige Funktionen & Vorteile
Als strategischer Partner unserer Kunden bestimmen wir mit Ihnen zusammen die Services, die Ihrem Unternehmen den größten Vorteil bringen, sodass Sie von einer zielgerichteten und effizienten Support-Struktur profitieren.

Wir beraten Sie zu Ihrer Infrastruktur und unterstützen Sie bei der Entwicklung, Beschaffung, Umsetzung, Verwaltung, Wartung und Optimierung Ihrer Infrastruktur und bieten bedarfsgerechte Support-Services an. Wir stellen unsere Services gemäß branchenführenden Projektmanagement-Methoden wie ITIL, Prince2 und Six Sigma bereit. Dadurch können wir weltweit dieselben Qualitätsstandards gewährleisten.

Senken der IT-Bereitstellungskosten
Mit der Entscheidung für Ricoh als Enterprise-IT-Partner entscheiden Sie sich für eine Vereinfachung Ihrer IT-Verwaltung. Entlasten Sie wertvolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Aufgaben, die wir für Sie übernehmen können. Unterstützen Sie mithilfe unserer Services Ihre internen Teams. Dadurch können Sie betriebliche Gemeinkosten senken, die Komplexität minimieren und eine Optimierung Ihrer Kosten gewährleisten. Behalten Sie mit den Integrated IT Lifecycle Services die vollständige Kontrolle über die Services, die Sie nutzen. Zusammen mit dem transparenten und kosteneffektiven Gebührenmodell von Ricoh ist die Budgetplanung ein Kinderspiel.

Steigerung der Produktivität Ihrer Infrastruktur
Die Vorgänge unseres technischen Supports sind darauf ausgelegt, eine leistungsstarke und optimierte Infrastruktur zu gewährleisten, die auf höchste Effizienz Ihrer IT-Umgebung ausgelegt ist. Unsere IT-Lösungen setzen sich aus technologischen Innovationen sowie aus unseren zertifizierten Teams und strategischen Technologiepartnerschaften zusammen und sorgen dank kontinuierlicher Fortschritte zuverlässig für die Verbesserung Ihrer Unternehmensabläufe.

Auswahl an integrierten, skalierbaren Support-Optionen
Wir unterstützen Sie durch einem umfassenden und skalierbaren IT-Support. So agiert unser Endbenutzer-Service-Desk als zentrale Anlaufstelle für das Gesamtangebot unserer lokalen und internationalen Support-Services. Die Integrated IT Lifecycle Services lassen sich nahtlos mit unserem Support für Ihre Dokumenten- und Kommunikationsinfrastruktur integrieren. Profitieren Sie dadurch von einem koordinierten Ansatz für Ihre IT-Verwaltung.
Projektstudien

Ricoh unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung einer IT-Infrastruktur am neuen Firmensitz

Dieses Unternehmen, ein führender Zustelldienst mit nahezu 200 Millionen Abholungen und Zustellungen im Jahr, spaltete sich von seinem Mutterkonzern ab. Daraufhin musste ein neuer Firmensitz mit Support-Services und einer neuen IT-Infrastruktur aufgebaut werden. Das Unternehmen lagerte die Verwaltung seiner Desktop-IT-Infrastruktur an Ricoh aus, um die Implementierung zu beschleunigen und die Effizienz des Supports kontinuierlich zu verbessern.

Ricoh unterstützte den Standortwechsel durch die Zusammenarbeit mit dem IT-Team des Unternehmens. Sie arbeiteten zusammen an der Entwicklung, Verwaltung und Implementierung einer neuen Infrastruktur für Endbenutzer, Arbeitsplätze und Server. Ricoh unterstützte auch verschiedene Änderungsprojekte, darunter die E-Mail-Migration von IBM Lotus Notes zu Microsoft Exchange.

Außerdem ist Ricoh für die Überwachung und Wartung von Endbenutzer-Computern, Datensystemen und Software zuständig und kann so die IT-Verfügbarkeit maximieren. Auch der IT Service Desk des Unternehmens wird von Ricoh bereitgestellt. Dabei werden sowohl Remote- als auch On-Site-Lösungen für schnelle Reaktionsoptionen eingesetzt.

Mit den flexiblen IT-Services von Ricoh sind Sie in der Lage, Ihre IT-Infrastruktur den sich stetig ändernden Geschäftsanforderungen anzupassen. Ricoh stellt nicht nur innovative Lösungen bereit, sondern berät Sie auch zur Entwicklung Ihrer IT-Strategie. Sie erhalten Informationen über zukünftige Technologiefortschritte großer Hersteller und erfahren, wie Sie damit Ihre Unternehmensanforderungen erfüllen können.

Services

  • Pay Per Seat

    Pay Per Seat

    Umfassende, konfigurierbare IT-Lösungen und -Services für Endgeräte auf Basis der Nutzung

  • Power Office

    Power Office

    Zwei umfassende, kosteneffektive IT-Supportoptionen für kleine Unternehmen