Globaler Service
Das „Ricoh Global Services“-Team bietet standardisierte End-to-End-Lösungen für Kunden auf der ganzen Welt.
Unser Service für Sie
Ricoh Global Services bietet unseren Kunden beratende, strategische Unterstützung und langfristige Partnerschaften. Dank unserer umfangreichen Marktkenntnisse sind wir mit den Herausforderungen vertraut, denen einige der komplexesten Branchen der Welt gegenüberstehen. Mit Niederlassungen auf der ganzen Welt bieten wir unseren Kunden folgenden Service:
- zentrale Anlauf- und Koordinationsstelle in jedem Land
- umfangreiches Serviceangebot für Unternehmen, die ihre dokumentenbezogenen Prozesse auslagern möchten
- adaptiver Ansatz für Servicevereinbarungen mit Fokus auf kontinuierlicher Verbesserung
Lösungen für multinationale Konzerne
Wir bieten Unternehmen, die in mehreren Ländern und Gebieten agieren, einen weltweiten einheitlichen Service in verschiedenen Regionen - dank unserer globalen Struktur. Auf lokaler Ebene bieten wir folgenden Service:
- mehrsprachiger Support für eine schnelle, reibungslose Antwort auf Ihre Bedürfnisse
- schnelle Reaktion auf Kundenanfragen, unabhängig vom Bereich
- Wissen über lokale Märkte und gesellschaftliche Aspekte
Ein globales Team für Ihre Bedürfnisse"
Jeder Kunde wird einem Team mit einem zentralen Ansprechpartner zugeordnet. Die Themen in Ihrem Team richten sich nach den Anforderungen Ihres Projekts:
- Verträge und Preise
- Erfassung der Anforderungen und Lösungskonzept
- Kontakt für Technikfragen
- Projektmanagement
- Betriebsmanagement
