WORKPLACE EXPERIENCE
End-User Computing
Umfassende IT-Unterstützung, die Effizienz und Konnektivität gewährleistet
Überblick
Spezialisierte IT-Unterstützung und nahtlose Konnektivität
Der Computer-Service für Endanwender bietet umfassende Unterstützung für IT-Hardware und -Software und sorgt für reibungslose Leistung und minimale Ausfallzeiten für Unternehmen. Er umfasst Fehlerbehebung, Wartung und Remote- oder Vor-Ort-Support für Desktops, Laptops, mobile Geräte und Peripheriegeräte. Das Expertenteam von Ricoh hilft Anwendern bei der effizienten Lösung technischer Probleme, verbessert die Geräteleistung und sorgt für nahtlose Konnektivität mit Unternehmenssystemen.
Funktionen
Wichtige Funktionen des End-User-Computing
-
Anbieterunabhängiger Ansatz
-
Maßgeschneiderte Konfiguration
-
Abonnement-Paket
-
Self-Service-Bereitstellung on demand und Bereitstellung von Anwendungen
-
Kontextbezogene Analysedienste
-
Sicheres cloud-basiertes Identitätsmanagement
-
Zugang zu SaaS-basierten Anwendungen und Speicherplatz
Anbieterunabhängiger Ansatz
Garantieren Sie Kompatibilität, Skalierbarkeit und maßgeschneiderte Lösungen, die spezifische Geschäfts- und Endnutzeranforderungen erfüllen, ohne sich an einen bestimmten Anbieter zu binden, indem Sie einen anbieterunabhängigen Ansatz verfolgen, der die flexible Beschaffung von Geräten, Software und Managed Services von führenden Anbietern ermöglicht.
Maßgeschneiderte Konfiguration
Sorgen Sie für optimierte Leistung, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit, während Sie gleichzeitig die spezifischen Geschäftsanforderungen und IT-Richtlinien mit maßgeschneiderten Konfigurationen für verschiedene Anwendungen und Benutzergruppen an verschiedenen Standorten erfüllen.
Abonnement-Paket
Verbessern Sie die Nutzererfahrung und -zufriedenheit mit unserem umfassenden Abonnement-Paket. Wir bieten nahtlosen Zugang zu Geräten, Software, Support und verwalteten Diensten und sorgen für Zuverlässigkeit, Kosteneffizienz und kontinuierliche Serviceverbesserungen.
Self-Service-Bereitstellung on demand und Bereitstellung von Anwendungen
Minimieren Sie den manuellen IT-Aufwand bei der Anwendungsbereitstellung, indem Sie Self-Service und bedarfsgerechte Bereitstellung ermöglichen. Dadurch können Benutzer jederzeit sicher auf die benötigten Anwendungen zugreifen und diese installieren, was Effizienz, Skalierbarkeit und Produktivität insgesamt verbessert.
Kontextbezogene Analysedienste
Nutzen Sie kontextbezogene Analysen, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen, die es IT-Teams ermöglichen, die Leistung zu optimieren, die Effizienz zu steigern, Probleme proaktiv zu lösen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit über alle Endgeräte und Anwendungen hinweg zu verbessern.
Sicheres cloud-basiertes Identitätsmanagement
Erhöhen Sie die Sicherheit mit Multi-Faktor-Authentifizierung und fortschrittlichem, cloud-basiertem Identitätsmanagement, das zusätzlichen Schutz über Passwörter hinaus bietet, um den Benutzerzugriff zu schützen, unbefugtes Eindringen zu verhindern und die Einhaltung der Sicherheitsstandards des Unternehmens zu gewährleisten.
Zugang zu SaaS-basierten Anwendungen und Speicherplatz
Reduzieren Sie den Bedarf an erheblichen Investitionen mit flexiblen, abonnementbasierten Preisen, die einen kostengünstigen Zugang zu SaaS-Anwendungen und Cloud-Speicher ermöglichen und gleichzeitig Skalierbarkeit, Sicherheit und nahtlose Zusammenarbeit für Endnutzer gewährleisten.
Warum Ricoh?
- Ricoh ist ein globaler Partner für technische Services, Beschaffung, Governance und SLAs, mit hervorragender lokaler Bereitstellung, Sprachunterstützung und weiteren Funktionen
- Wir bieten qualitativ hochwertige Gerätedienste für Endnutzer, die strenge SLAs erfüllen und Echtzeitanalysen, Dashboards, Berichte und die Integration mit bestehenden Tools für Einblicke und BI nutzen
- In unserem European Centre of Excellence entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden neue Lösungen in Bereichen wie mobile Geräte, IoT, vernetzte Fabriken und Sicherheit.
Angebot anfordern
Sprechen Sie mit dem Ricoh-Expertenteam
Wenden Sie sich an uns und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.
Kontakt