process automation
Besser und schneller arbeiten und mehr liefern

Prozessautomatisierung

Der Übergang zu hybriden Arbeitsplätzen bedeutet, dass Mitarbeitenden durch die Automatisierung manueller Prozesse motiviert und produktiv bleiben.   
 
Das zeitaufwendige Abrufen von Dokumenten sowie Fehler bei der Dateneingabe führen zu starken Einbußen bei der Unternehmensleistung und der Motivation der Belegschaft.    
 
End-to-End-Automatisierung für Ihr Unternehmen  
Die Lösungen zur Prozessautomatisierung von Ricoh verhelfen Ihrem Unternehmen zu mehr Genauigkeit, schnelleren Genehmigungen, fundierten Entscheidungen und besseren Reaktionszeiten – unabhängig vom Einsatzort Ihrer Mitarbeitenden.
  • Verbesserte Erfahrung bei der Kundschaft
  • Beschleunigter digitaler Wandel
  • Optimierte Geschäftsprozesse
  • Gesteigerte Produktivität und Zufriedenheit der Belegschaft
  • Erleichterte Einhaltung von Vorschriften
  • Reduzierte Kosten für Druck, Versand und Dokumentenmanagement
Zugang zu den besten materiellen und digitalen Lösungen  
Seit über 85 Jahren unterstützen wir unsere Kundschaft bei der Verwaltung ihrer wichtigen Dokumente und Arbeitsabläufe. Wir bieten Ihnen die besten materiellen und digitalen Lösungen. Durch unser umfangreiches Netzwerk von Global Shared Service Centres und marktführenden strategischen Partnerschaften bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Standardisierung durch zentrale Zuständigkeit und Verwaltung.

Lösungen und Services

Workflow Management Anwendungen

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Beschleunigung von Geschäftsprozessen und Verbesserung der Effizienz

Manuelle, unternehmenskritische Prozesse können zur Frustration der Mitarbeitenden, Unzufriedenheit der Kundschaft und Verletzung von Vorschriften führen. Außerdem erfordert die Verwaltung von Dokumenten und Arbeitsabläufen in einer Belegschaft, die an mehreren Standorten tätig ist, Zeit und Ressourcen.    
 
Unsere Workflow Management Anwendungen ermöglichen automatisierte Prozesse und helfen Ihrer Belegschaft schneller, effizienter und kostengünstiger zu arbeiten, menschliche Irrtümer zu vermeiden und die Transparenz zu erhöhen.    
 
DocuWare: Dokumenten-Management-Software  
Wir bieten eine Reihe von Lösungen, darunter unser Flaggschiff DocuWare, sowie Beratungsdienste, um Sie bei der Effizienzsteigerung Ihres Business zu unterstützen.  
  • Rationalisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse  
  • Erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Belegschaft
  • Verbessern Sie Ihr Berichts- und Kontrollwesen sowie die Einhaltung der Vorschriften 
  • Steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens
 

Digitale Archivierungslösungen

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Die Risiken bei der Aufbewahrung von Papierunterlagen minimieren

Die Aufbewahrung von Schriftstücken, wie Rechnungen, Verträge, Vereinbarungen und Bestellungen erfordert in der analogen Welt Platz, Zeit und Geduld. Oft unterliegen diese Dokumente rechtlichen und gesetzlichen Vorschriften, die offline nur schwer einzuhalten sind. Das Wiederauffinden ist schwierig, und Ihre Unterlagen sind dem Risiko von Beschädigung, Verlust und/oder Datenlecks ausgesetzt.  
 
Maßgeschneiderte Software und Archivierungsdienste  
Unsere digitalen Archivierungslösungen schützen Ihr Unternehmen vor den Risiken, die bei der Aufbewahrung von Papierdokumenten bestehen können. Wir nutzen unser Fachwissen und die marktführenden Lösungen unserer Partner, um Ihnen maßgeschneiderte Software- und Archivierungsdienste anzubieten, die mit Ihrer bevorzugten Hardware kompatibel sind. 
  • Schaffen Sie eine sichere, gesetzeskonforme Ablage 
  • Erleichtern Sie die Suche und den Abruf von Dokumenten
  • Reduzieren Sie den Speicherplatz und damit verbundene Investitionskosten 
  • Setzen Sie auf das papierlose Büro und beschleunigen Sie den digitalen Wandel 
  • Vertrauen Sie im Krisenfall der Sicherung und Wiederherstellung der Daten
 

Lösungen für die digitale Poststelle

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Verbesserte E-Mail-Kontrolle und Effizienz

Die manuelle Postverteilung ist ein wiederkehrender, zeitaufwendiger Prozess. Papierbasierte Prozesse sind ineffizient – Postsäcke müssen zugestellt werden, und die Eingabe der Posteingangsdaten in das System des Unternehmens führt nicht nur zu hohen Arbeitskosten, sondern auch zu Problemen bei der Berichterstattung, Nachverfolgung und Sicherheit.
 
Erzielen Sie einen effizienten, nachvollziehbaren Post-Workflow  
 
Mit unseren digitalen Lösungen für Poststellen ist es möglich, die Betriebskosten zu senken und eine schnellere, genauere und zuverlässigere Zustellung zu gewährleisten. Die Post wird beim Eintreffen gescannt und digital an die Empfänger verteilt, sodass ein sicherer, nachvollziehbarer und vollständig überprüfbarer Workflow entsteht. 
  • Weniger Arbeitsaufwand im Mailroom als in einer herkömmlichen Poststelle 
  • Raschere Postzustellung und Geschäftsprozesse 
  • Minderung von Risiken infolge von Ressourcen- oder Kapazitätsproblemen 
  • Senkung der Kosten für den Postversand 
  • Optimierte Abläufe zur Einhaltung der DSGVO
Poststellen Service

Enterprise Content Management Solutions

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Erfassen, Bearbeiten und Abrufen von Unterlagen

Die Bearbeitung schriftlicher Unterlagen ist in vielen Unternehmen ineffizient. Die mangelnde Transparenz und der fehlende Zugang zu Informationen führen zu Engpässen in der gesamten Organisation. Das Auffinden der richtigen Informationen zur richtigen Zeit sorgt hingegen für eine höhere Produktivität der Mitarbeitenden und eine größere Effizienz des Unternehmens.  
 
Zentralisierte, kontrollierte Informationen  
Mit unseren Enterprise Content Management Lösungen können Ihre Teams Informationen zügig erfassen, verwalten, speichern und abrufen, und zwar an einem zentralen Ort für alle Unternehmensinhalte. 
- Verbesserung der Produktivität 
- Reduzierung von Kosten 
- Gewährleistung von Sicherheit und Compliance
- Erleichterte Integration mit anderen Arbeitsabläufen und Anwendungen 
- Verbesserung der Transparenz, damit Mitarbeitenden sofort auf Daten zugreifen können
- Verbesserung der Erfahrung und Zufriedenheit Ihrer Kundschaft   
 
Prozesse mit DocuWare automatisieren  
Unsere marktführende DocuWare-Lösung automatisiert beispielsweise Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe, indem sie Dokumente unabhängig von ihrem Format oder ihrer Quelle elektronisch verwaltet und teilt. Ob vor Ort oder in der Cloud, Unterlagen sind sofort verfügbar, wann und wo immer sie benötigt werden, wobei eine einzige Suchanfrage ausreicht, um ähnliche Informationen schnell zu finden.
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Enterprise Output Management

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Schaffen Sie einen einzigen, einheitlichen Arbeitsablauf für Ihre Daten und Dokumente

In einem Unternehmen führen mehrere Dokumentensilos mit unterschiedlichen Workflows zu endlosen Ausgabeproblemen und binden IT-Ressourcen. All dies führt zu ineffizienten und kostspieligen Geschäftsprozessen.   
 
Mit einer einzigen unternehmensweiten Plattform zur Verwaltung aller Dokumententypen und Druckanforderungen können Sie die Ausgabe vereinfachen und verbessern. Wir bieten einen einheitlichen Workflow, der jeden Datenstrom aus jedem System in jedem beliebigen Format verarbeiten kann und Ihnen die Möglichkeit gibt, in das richtige Format für das richtige Ausgabegerät zu konvertieren, sei es für den Druck oder in digitaler Form.
    
Entwickeln Sie eine intelligente Strategie zur Prozessverbesserung  
Mit unseren Enterprise Output Management Lösungen erhalten Sie außerdem einen Gesamtüberblick darüber, wo Druck- und Dokumenten-Workflows verbessert werden können, und können so eine unternehmensweite Strategie zur Kosteneinsparung und Prozessverbesserung entwickeln.   
  • Die Verwaltung von Druckern und Geräten optimieren
  • Daten aus Unternehmenssystemen extrahieren 
  • Druckfehler und Abfall reduzieren 
  • Die Prozessautomatisierung erhöhen 
  • Daten auf mobile Endgeräte übertragen 
  • Druckkapazitäten in Spitzenzeiten erhöhen 
  • Systemkapazitäten aufstocken 
  • Die Kundenkommunikation verbessern 
  • Ihren ökologischen Fußabdruck reduzieren   
 
Von den führenden Industriestandardtechnologien unterstützt, lassen sich unsere Lösungen, z. B. Streamline NX, in bestehende Prozesse integrieren, sodass Sie das geschäftskritische Output und/oder Ausdrucken mit einer einzigen Output-Management-Lösung verwalten können.
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Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA)

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Freiräume schaffen, damit sich die Menschen auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können

Im Zeitalter der Digitalisierung kann es hinsichtlich der Ressourcen und Arbeitszeiten wenig ineffizient sein, Beschäftigten monotone manuelle Aufgaben zu übertragen. Doch lassen sich die hohen Arbeitskosten und Fehlerquoten mit der Robotergesteuerten Prozessautomatisierung (RPA) kontrollieren.    
 
Machen Sie Ihr Unternehmen rentabler  RPA bietet die Möglichkeit, Software-Roboter zu entwickeln, einzusetzen und zu verwalten, die die menschliche Interaktion mit Systemen und Software nachvollziehen. Roboter führen diese Aktionen zügiger und konsistenter aus und machen Ihr Unternehmen reaktionsschneller, produktiver und rentabler.  
  • Verschaffen Sie Ihren Mitarbeitenden Zeit, damit sie sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren können 
  • Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Teams
  • Schaffen Sie schnellere, präzisere und solidere Abläufe 
  • Skalieren Sie nachfragegerechte Anwendungen
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